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在打电话的同时收不到短信可能有多种原因，包括。
1、短信业务繁忙或信号问题：在高峰时段或某些特定区域，短信业务可能会变得繁忙或出现信号不稳定的情况，导致短信延迟或无法接收，此时可以尝试等待一段时间或移动到信号较好的地方再查看短信。
2、手机存储空间不足：手机存储空间不足时，也可能导致无法正常接收短信，此时可以清理一些不必要的文件或应用，释放存储空间。
3、短信设置或应用问题：检查手机的短信设置，确保没有被误设置拦截所有短信或某些特定短信，也可以尝试重启短信应用或重启手机，以查看问题是否得到解决。
4、运营商问题：运营商的服务器可能会出现故障或维护，导致短信无法接收，可以联系运营商客服咨询相关情况。
5、手机系统问题：某些手机系统的问题也可能导致短信无法正常接收，可以尝试更新手机系统或恢复手机设置，以查看问题是否得到解决。
6、号码被拉黑或投诉：如果手机号码被误判或被其他人投诉为骚扰电话等，运营商可能会采取措施限制该号码的某些功能，例如短信接收功能，此时需要联系运营商客服解决问题。
如果经常出现这种情况，建议逐一排查以上原因并尝试解决，如果问题仍未解决，可以联系手机售后服务中心或运营商客服寻求进一步的帮助。